中國第一汽車集團公司（以下簡稱一汽）是一個有著50年歷史的國有企業。國內市場國際化的激烈競爭，企業轉型的嶄新實踐，使我們深刻體會到：有形的物質力量在企業發展中變得相對脆弱，而那些無法觸摸到的“無形”的力量卻在日益強化。用文化打造競爭力成為一汽現實而緊迫的任務。

　　一汽的文化建設大致分為三個階段：理念體系的提煉形成、理念熟知認同、規范養成。

　　2003年，在一汽50周年華誕的歷史時點上，我們在多年準備工作的基礎上，推出了《第一汽車、第一伙伴》文化讀本，形成了統領一汽人的第一汽車系統的文化體系。即：核心價值觀：第一汽車、第一伙伴；企業精神：學習、創新、抗爭、自強；經營理念：用戶第一；管理思想：耐住寂寞，從“0”和“1”做起。人贏則贏；生存哲學：獅子與羚羊賽跑；產業夢想：讓中國每個家庭都擁有自己的汽車。

　　理念體系推出后，我們充分利用企業內傳播渠道，讓員工熟知理念內涵。通過報紙、電視、《文化讀本》、張貼畫、理念卡片、櫥窗等形成文化建設輿論氛圍；通過各層次骨干培訓，形成文化建設共識。抽樣調查結果顯示，員工對“第一汽車核心理念”的熟知度達到了76.8%。

　　文化要想落地，成為員工的習慣，必須依托制度規范。為此我們提出：

　　養成可維護的第一汽車思維方式。即在經營實踐中遵循的一套處理與外部、內部關系的基本方法，一種職業思維模式。第一汽車思維方式是一個需要滾動養成、逐漸固化的建設過程。也是一個不斷發展、要求賦予新的內涵的可維護過程。我們建設的基本形式是，讓員工掌握 “查找（search）、傾聽（hear）、分析(analyse)、改進（improve）、控制（control）工作方法（簡稱為SHAIC）”，并使其具有自我循環的能力。

　　展開可復制的第一汽車動作模板。在管理基礎重建和流程再造的實踐中，公司各個部門、各個環節、所有的工作、所有的崗位都以市場需求和企業轉型為導向，重新審視、設計、修訂自己的工作職責、工作流程、工作標準，并與奉行的文化理念相適應。明確工作從哪開始、到哪里結束、具體的路徑和要求。

　　放大可傳遞的第一汽車形象符號。總結一汽50年的文化沉淀，尤其是近10年來的改革和市場化的實踐，挖掘、提煉出一批自覺踐行文化理念的英雄人物、團隊、案例，集中宣傳、放大，讓員工感到學有榜樣、比有標桿。通過理念進制度層、操作層的探索實踐，最終實現員工對理念的認可并內化于行，從而達到文化管理的新境界，并最終形成開創一汽汽車百年基業的根基。